Software Gestione Contatti
b.com CRM per Call Center / Contact Center / Teleselling
Il sistema b.com CRM si diversifica in funzione del tipo di cliente a cui è destinato.
Vediamo in questa pagina le caratteristiche generali di b.com CRM per Call Center / Contact Center / Teleselling
Workflow
Il workflow del sistema b.com CRM nel caso di Call Center / Contact Center / Teleselling è: acquisizione database, gestione anagrafica, interattività con il contatto (interviste, proposizione del prodotto, presa appuntamenti) funzionalità di verbal ordering, gestione reportistica/statistica e performance, gestione anagrafica/db etc …
CHI UTILIZZA IL SISTEMA b.com CRM IN UN CALL CENTER / CONTACT CENTER / TELESELLING?
L’utilizzatore del sistema è l’ operatore finale, che lo utilizza per contattare telefonicamente i propri referenti.
Attività : teleselling, telemarketing, interviste telefoniche Richiedi Informazioni